Prezamos pela transparência e pela sua satisfação. Por isso, esclarecemos abaixo nossa política referente a trocas e devoluções:

Trocas

Não realizamos trocas de produtos. Por isso, pedimos atenção no momento da escolha de seu pedido, verificando todas as informações do produto antes de finalizar a compra.

Devoluções por Desistência da Compra

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da sua compra no prazo de até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto.

Para solicitar a devolução por desistência, é necessário que:

• O produto esteja em perfeitas condições, sem indícios de uso;

• Seja enviado em sua embalagem original, acompanhado de todos os itens e acessórios recebidos.

Importante:

O valor do frete referente à devolução é de responsabilidade do cliente.

Após o recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado no momento da compra, no prazo de até 7 dias úteis.

Prazo para desistência de compra: Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, de até 7 (sete) dias corrido após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra ou troca.


* Não trocamos produtos na cor branca
* Não trocamos produtos promocionais